Специалист технической поддержки удаленно (со знанием Английского языка)

4 сентября 2024

Уровень зарплаты:
з.п. не указана
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Специалист технической поддержки удаленно (со знанием Английского языка)

Описание вакансии

Ivideon сервис облачного видеонаблюдения и видеоаналитики, основанный в 2010 году. Сервис подключили уже больше 5 миллионов клиентов из более чем 100 стран мира.

Наш фокус - разработка собственных продуктов, над созданием и продвижениям которых работает команда из 200+ человек.
Продуктовый портфель Ivideon включает широкую линейку камер видеонаблюдения для бизнеса и дома, облачный сервис для удаленного видеонаблюдения и управления тысячами камер в одном окне, системы управления доступом на объекты по лицу, а также решения в области видеоаналитики, например, распознавание лиц, номеров, подсчет посетителей, тепловые карты и др.

Больше 5 миллионов людей по всему миру пользуются нашим удобным, простым и технологичным решением. Обычным пользователям оно помогает решать повседневные задачи: контроль ремонта в квартире или присмотр за оставленным дома котом. В решения для бизнеса встроен AI, анализирующий как часто возникают очереди, сколько людей заходит в магазин, а сколько проходит мимо, какой средний чек, что люди покупают.

Что нужно делать:

  • Общаться с нашими пользователями по телефону и переписке;
  • Осуществлять техническую поддержку клиентов;
  • Консультировать клиентов по настройкам и особенностями работы продуктов компании;
  • Удаленно настраивать и устранять неисправности IP-камер и сетевого оборудования.

Что мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство;
  • ДМС со стоматологией;
  • Компенсация английского языка;
  • Можно работать в офисе или из дома ;
  • График работы 1 день с 8:00-20:00, 2 день с 20:00-08:00, два выходных;
  • Классный и конкурентоспособный продукт;
  • Дружный, профессиональный коллектив и неформальная рабочая атмосфера.


Посмотрите похожие вакансии

Специалист технической поддержки без опыта
Компания: IVIDEON
Зарплата: з.п. не указана