Менеджер клиентской поддержки продуктов (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер клиентской поддержки продуктов

Описание вакансии

Сегодня билайн компания изменений, чутко реагирующая на потребности рынка и людей. А ещё билайн это команда, объединённая общими ценностями и общей целью быть лидером телеком и digital рынков, предоставляя нашим клиентам новейшие продукты и услуги, а также сервис самого высокого уровня.

Сейчас у вас есть возможность присоединиться к лучшей команде в качестве Менеджера клиентской поддержки продуктов!

Итак, вам предстоит:

Поддержка запуска, согласование изменений и дальнейшее сопровождение продуктов департамента;

Подготовка отчётов для руководства;

Подготовка презентаций для руководства;

Внесение предложений по улучшению продуктов и коммуникация с коллегами внутри департамента;

Обработка запросов от других подразделений и дальнейшая коммуникация с ними;

Консультация коллег по продуктам департамента;

Анализ/мониторинг рынка и конкурентов.

Мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру, если у вас есть:

Высшее образование;

Навыки продвинутого пользователя Excel, Power Point;

Желателен релевантный опыт работы (опыт работы в телекоме приветствуется);

Высокий уровень работоспособности, готовность работать с большими объёмами информации;

Способность к самостоятельной работе и принятию решений.

Что мы предлагаем:

• Сплоченную команду профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться.
• Обучение, участие в интересных проектах и расширение профессиональной экспертизы: мы участвуем в конференциях, митапах, публикуемся на Хабр и т.д.
• Конструктивную и открытую рабочую атмосферу.
• Полис добровольного медицинского страхования, обслуживаемый в лучших клиниках.
• Корпоративные скидки на фитнес, обучение, путешествия и т.п.
• Служебную сотовую связь.