Если информация в вакансии не соответствует действительности, или эта вакансия является мошенничеством, сообщите, пожалуйста, модератору, используя кнопку . Спасибо.
Уровень зарплаты: з.п. не указана
Требуемый опыт работы: Не указан
Вакансия: Специалист 1 линии технической поддержки
Описание вакансии
Обязанности:
Обработка обращений пользователей по вопросам поддержки бизнес- приложений;
Проведение анализа обращений, выработка решений вопросов пользователей либо эскалация запросов на другие подразделения;
Использование базы знаний для решения запросов пользователей;
Своевременно предоставление информации о возникших проблемах соответствующим командам.
Требования:
Высшее/неоконченное высшее техническое образование;
Опыт работы со стандартным набором офисного ПО (MS Office);
Своевременное предоставление информации о возникших проблемах соответствующим командам.
Условия:
Оформление в штат в соответствии с ТК РФ.
"Белая" заработная плата (обсуждается индивидуально), а также годовое премирование по итогам работы.
График работы сменный: сутки через трое. Смена 23 часа (с 8 до 8 часов, перерыв с 13 до 14 часов).
Место работы: Офис по адресу: г.Нефтекумск, ул.Дзержинского, д.13, возможна удаленная работа по РФ (у нас также есть офисы в г.Краснодар и других городах).