Резюме: Рекрутер, менеджер по продажам

Рекрутер | Менеджер по продажам | Специалист по работе с клиентами

Коммуникабельный и ориентированный на результат специалист с опытом работы в продажах образовательных услуг, подборе персонала и клиентском сервисе. Умею выявлять потребности клиентов, выстраивать доверительные отношения, эффективно работать с возражениями и достигать поставленных KPI. Обладаю развитыми навыками переговоров, телефонных продаж и массового подбора персонала.

ОПЫТ РАБОТЫ
Онлайн-школа «Алгоритмика»

Менеджер по продажам образовательных программ
Февраль 2025 — Июнь 2025

Консультировала родителей и детей по программам IT-образования для возрастной категории от 6 до 18 лет.
Подбирала индивидуальные образовательные траектории в зависимости от возраста, целей и уровня подготовки ученика.
Презентовала курсы по программированию, математике, информатике, цифровым профессиям и подготовке к экзаменам.
Работала с входящими и исходящими обращениями клиентов.
Выявляла потребности, отрабатывала возражения и сопровождала клиента до заключения договора.
Выполняла плановые показатели по продажам и качеству обслуживания.

Достижения:

Высокий уровень клиентской удовлетворенности.
Успешное выполнение планов по продажам образовательных продуктов.
Помощь семьям в выборе программ обучения, соответствующих образовательным целям ребенка.
Колл-центр (проект Яндекс Директ)

Специалист по работе с клиентами / Консультант по рекламе
Июнь 2025 — Октябрь 2025

Консультировала клиентов по вопросам настройки и запуска рекламных кампаний в Яндекс Директ.
Помогала в подборе рекламных решений под задачи бизнеса.
Проводила первичный анализ рекламных потребностей клиентов.
Работала с большим объемом телефонных обращений.
Осуществляла информационную поддержку и сопровождение клиентов.

Достижения:

Стабильно выполняла показатели эффективности и качества обслуживания.
Развила навыки ведения переговоров и работы с различными категориями клиентов.
Profi Monsters

Рекрутер массового подбора
28 октября 2025 — 10 мая 2026

Осуществляла полный цикл массового подбора персонала для крупных федеральных проектов.
Проводила телефонные интервью и первичную оценку кандидатов.
Работала с входящим и исходящим потоком соискателей.
Консультировала кандидатов по условиям трудоустройства и сопровождала их на всех этапах оформления.
Вела отчетность и работала в CRM-системах.
Выполняла показатели по найму и конверсии кандидатов.

Достижения:

Успешно закрывала вакансии в установленные сроки.
Поддерживала высокий уровень конверсии кандидатов на этапах отбора.
Эффективно работала в условиях многозадачности и высокой нагрузки.
КЛЮЧЕВЫЕ НАВЫКИ
Массовый подбор персонала
Проведение телефонных интервью
Продажи и консультации
Работа с возражениями
Навыки переговоров
Клиентоориентированность
CRM-системы
Телефонные переговоры
Поиск и привлечение кандидатов
Выполнение KPI
Работа с большим объемом информации
Грамотная устная и письменная речь
ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА

Ответственность, организованность, стрессоустойчивость, высокий уровень коммуникации, ориентация на результат, умение быстро обучаться и эффективно работать как самостоятельно, так и в команде.

Цель: развитие в сфере HR, рекрутмента, продаж и клиентского сервиса в современной компании с возможностью профессионального роста.