Резюме: Специалист по работе с информацией / операционный специалист

Мне хорошо даётся работа, где нужно разобраться в информации, навести порядок и ничего не упустить. Спокойно работаю с большим количеством данных, могу вести несколько задач одновременно и нормально отношусь к рутинной работе, если понимаю, какой должен быть результат.
Есть опыт работы с документами, базами, отчётностью и специализированными программами. Новые системы осваиваю быстро. Если чего-то раньше не делала, обычно достаточно инструкции и немного времени, чтобы разобраться.
Уверенно пользуюсь компьютером. Работаю с ChatGPT, Claude, Qwen и другими AI-инструментами. Умею составлять запросы, проверять полученный результат, править текст и подстраивать его под задачу.

Ключевые навыки
Работа с информацией • Проверка данных • Документы и отчётность • Работа с базами • Информационные системы • Контроль сроков • Организация процессов • Координация задач • Word • Excel • ChatGPT • Claude • Qwen • Работа с промптами • Быстрое освоение новых программ

Личные качества
Внимательная • Ответственная • Самостоятельная • Организованная • Быстро учусь • Не боюсь новой работы • Люблю порядок в задачах • Спокойно отношусь к рутине • Довожу начатое до результата

Опыт работы

Эстетика | январь 2026 — апрель 2026
Менеджер по работе с клиентами и операционным процессам
Работала с документами, оплатами, заявками и большим количеством информации. Вела данные в ФИС ФРДО, следила за сроками и правильностью документов. Одновременно координировала клиентов, преподавателей и специалистов, занималась организацией обучения и мероприятий.

L'Oréal | сентябрь 2017 — сентябрь 2025
Старший специалист по продукции
Работала с большим ассортиментом, информацией по продуктам, отчётностью и рабочими материалами. Параллельно занималась прямыми продажами и клиентским сервисом. Проводила презентации, участвовала в запусках новых продуктов и обучала сотрудников.

MANGO | май 2017 — июль 2017
Продавец-консультант
Работала с товаром, кассой, выкладкой и стандартами магазина. Участвовала в открытии новой точки.

МТС | апрель 2017 — июнь 2017
Телемаркетолог
Работала с клиентской базой и внутренними системами. Вносила и обновляла информацию, фиксировала результаты обращений.

Интрига | январь 2012 — январь 2017
Администратор салона красоты / парикмахер-стилист
Здесь у меня одновременно было две большие части работы. С одной стороны, я работала мастером и за несколько лет собрала свою постоянную клиентскую базу. Люди возвращались ко мне снова и снова, многие приходили именно по рекомендации.
С другой стороны, я занималась практически всей административной частью салона: записью, кассой, графиками, поставщиками, материалами, документами и текущими вопросами сотрудников. Участвовала в открытии салона с нуля и хорошо понимала, что происходит на каждом этапе его работы. Если где-то что-то начинало разваливаться, обычно просто разбиралась и приводила всё в порядок.