Резюме: Оператор чат поддержки

Алексеева Юлия Андреевна

Женщина, 20 лет Переезд невозможен, не готова к командировкам
Сланцы
Телефон: 89813400610
Желаемая должность и зарплата:
Дистанционная работа на дому

График работы: удаленная работа
Опыт работы:
Май 2025 —
Июнь 2025
1 месяц Муниципальное казенное учреждение культуры «Сланцевская межпоселенческая центральная районная библиотека»
графический дизайнер (практикант)
Обязанности:
- Разработка навигационных элементов (указателей) для обеспечения понимания посетителями, в каком зале проводится мероприятие.
- Оформление постов в социальных сетях с целью продвижения мероприятий и привлечения аудитории.
- Разработка афиш для рекламы и информирования о предстоящих мероприятиях.

Результаты:
- Улучшение навигации внутри залов, что способствовало более эффективному ориентированию посетителей и повысило их удовлетворенность.
- Увеличение числа подписчиков и вовлеченности аудитории в социальных сетях благодаря привлекательному и информативному оформлению постов.
- Создание привлекательных и эффективных афиш, которые привлекли внимание широкой аудитории и способствовали успешной рекламе мероприятий.
Декабрь 2024 —
Январь 2025
1 месяц МУДО Сланцевская детская художественная школа
преподаватель (практикант)
Обязанности:
- Преподавание художественных дисциплин (композиция) детям
- Подготовка и проведение занятий согласно учебному плану
- Организация разнообразных художественных активностей и игр для развития творческих навыков у детей
- Оценка прогресса учащихся и предоставление обратной связи родителям

Результаты:
- Развитие художественного потенциала детей в области композиции
- Создание стимулирующей и творческой образовательной среды
- Укрепление навыков коллективного креатива и импровизации
- Повышение мотивации учащихся к художественному творчеству
Сентябрь 2024 —
Январь 2025
4 месяца Магнит
кассир-универсал
Обязанности:
- Работа в ночную смену за кассами и КСО (касса самообслуживание) в качестве кассира-универсала
- Обслуживание зала, включая продажу товаров и консультирование клиентов

Результаты:
- Обеспечение бесперебойной работы касс и КСО в ночное время
- Обработка платежей и выдача сдачи клиентам с высокой точностью и скоростью
- Предоставление качественного обслуживания клиентам, включая консультации по товарам и помощь в выборе
- Соблюдение стандартов обслуживания и этикета кассира-универсала
- Содействие в поддержании порядка и чистоты в зале, включая уборку и размещение товаров на полках
- Сотрудничество с коллегами для эффективного функционирования команды и достижения общих целей
Июнь 2021 —
Июль 2021
1 месяц Муниципальное казенное учреждение культуры «Сланцевская межпоселенческая центральная районная библиотека»
подсобный рабочий
Обязанности:
- Поддержание чистоты и порядка в помещениях библиотеки, включая уборку рабочих мест, полок с книгами и других общественных зон.
- Обеспечение комфорта и удовлетворения потребностей посетителей библиотеки, предоставление информации и помощь в навигации по библиотечным ресурсам.
- Создание и поддержание привлекательной витрины библиотеки путем рисования и оформления выставок.

Результаты:
- Поддержание чистоты и комфортной атмосферы в библиотеке, что способствовало положительному опыту посетителей и повышению их удовлетворенности.
- Активное взаимодействие с посетителями библиотеки, предоставление информации и помощь в поиске нужных материалов.
- Творческое оформление витрины библиотеки, привлекающее внимание посетителей и способствующее популяризации библиотечных ресурсов.
Образование:
Среднее специальное
2026 Псковский областной колледж искусств им. Н. А. Римского-Корсакова, Псков (ПОКИ им. Римского-Корсакова. Псковский)
дизайнер; педагог; художник-оформитель
О себе:
Имею профильное художественное образование (Псковский областной колледж искусств им. Римского-Корсакова). Во время учёбы и после неё получила разносторонний опыт работы с людьми и информацией: проходила педагогическую и дизайнерскую практику в Сланцевской детской художественной школе, профильную практику в Сланцевской библиотеке. Кроме того, с детства каждое лето помогала в библиотеке в поиске книг для посетителей, а в студенческие годы работала ночным кассиром в магазине «Магнит».

Этот опыт научил меня терпению, внимательности к деталям, умению общаться с разными людьми и быстро находить нужную информацию. Я мобильна, легко обучаюсь, грамотно пишу. Ищу удалённую работу. Готова к монотонной работе за компьютером и обработке большого объёма сообщений.
Гражданство и разрешение на работу:
Гражданство: Россия