Резюме: Администратор / Менеджер / Специалист по работе с клиентами

Мне 23 года. Нахожусь в активном поиске интересной удаленной работы (не готова к переезду, готова к командировкам при необходимости) в сфере продаж / маркетинга / менеджмента, туризма и гостеприимства. Имею соответствующий опыт.
Среди навыков деловое общение, переписка, деловая этика; точность и внимательность к деталям; администрирование; умение работать в коллективе; решение оперативных вопросов; управление; коммуникабельность; организаторские навыки.

Высшее образование (2025):
Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, факультет государственного и муниципального управления.
Профессиональная переподготовка:
«Инструктор-проводник по пешеходному туризму и трекингу», ООО «Сибирский центр экологии и промышленной безопасности».

Опыт работы:
Школа танцев FDS, Алтайский край (1 год 8 месяцев) - Администратор + smm-специалист.
Обязанности: встреча и сопровождение гостей; продажа абонементов и прочих услуг, знакомство с продуктами школы; ведение диалога с гостями и занимающимися в социальных сетях, входящие и исходящие звонки, рассылка акций и актуальных предложений; ведение социальных сетей Школы (инстаграм, ВКонтакте), создание контента, афиш и прочего материала, выстраивание ленты публикаций.

Местный туроператор по организации туров на Камчатку, Камчатка (4 месяца) - Помощник гида + тим лидер (сезонная работа).
Обязанности: встреча групп в аэропорту; сопровождение групп; заселение / выселение и оказание помощи в решении оперативных организационных вопросов во время тура; выезд с группами на однодневные пешие / авто маршруты в роли второго гида / помощника.

Туроператор и сеть кемпингов Kamchatka Freeride Community, Камчатка (6 месяцев) - Управляющий в кемпинге (сезонная работа).
Обязанности: встреча, выселение, заселение гостей, консультирование о предоставляемых услугах, их продажа; информирование гостей кемпинга об экскурсиях, организация таких экскурсий (редко – сопровождение в роли второго гида); решение оперативных вопросов по текущей деятельности кемпинга; реклама и продажа мерча; (редко – обязанности повара).

Ресторан русской кухни «Русский чай», Алтайский край (5 месяцев) - хостес.
Обязанности: встреча, сопровождение гостей; информирование / консультирование по вопросам работы заведения; организация встреч; бронирование онлайн / офлайн / по телефону; работа с индивидуальными заказами и пожеланиями гостей.

Загородный отель «Пик 2322», Камчатка (5 месяцев) - старший администратор.
Обязанности: встреча, заселение / выселение, сопровождение гостей; проведение экскурсий по территории отеля, консультирование по вопросам проживания; оказание оперативной помощи гостям и решение любых возникающих проблем; координация работы кухни, клининга и прочих служб на территории отеля; бронирование онлайн / офлайн / по телефону; работа с VIP-группами и спецобслуживание; помощь в организации экскурсий; трансферы.