Специалист технической поддержки

Уровень зарплаты: от 40 000 руб.
Местоположение: Россия, Москва и область (МСК +0ч)

Резюме: Специалист технической поддержки

Образование высшее техническое.
Из общего опыта работы могу отметить:
4 года в испытательной лаборатории центра сертификации «ГИЦ Омега».
Обязанности: проведение испытаний различных электроприборов и устройств связи на соответствие заявленным параметрам, на электромагнитную совместимость и безопасность. Составление протоколов испытаний.
8 лет оффлайн в IT-отделе крупной организации (обязанности системного администратора (парк более 100 ПК), а также администратора DB Oracle).
Есть сертификаты CISCO (CCNA), 2013 г.
Работал техническим писателем в CDC Data Group - тестирование ПО для логистики, составление отчетов и инструкций для пользователя.
Как свои конкурентные преимущества могу отметить:
- Отличное знание русского языка.
- Умение грамотно и понятно составлять технические отчеты.
- Умение работать с большими объемами данных, выявлять зависимости для принятия решений.
- Составлять аналитические отчеты.
- Умение писать SQL-запросы с/без использования ORM,
- Понимание работы CRM-систем
- Большой опыт работы с аналитическими сервисами Яндекс Метрика и Google Analytics, сервисами коллтрекинга.
- Есть личный опыт создания сайтов на WordPress, базовые знания HTML, CSS, JavaScript.
- Знание DevTools.
- Хорошо обучаюсь, не боюсь новых знаний.
- Знание английского на уровне, достаточном для чтения технической документации.
- Умение работать в команде.

В последнее 5 лет работал удаленно, как ИП. Пробовал найти себя в сфере интернет-маркетинга (маркетинг, создание сайтов, контекстная реклама и пр.)

- С инструментами YouTrack, Jira, Trello и им подобными CRM-системами знаком, они все в принципе имеют общую логику и интуитивно схожий интерфейс. Думаю, как только потребуется, быстро смогу разобраться с любым подобным.

На данный момент.
Прохожу обучение по специализации QA-инженер (годовые курсы), заканчиваю раздел ручного тестирования.
А также, для того чтобы обновить свои знания по работе с SQL-запросам и работой с Базами данных, прохожу дополнительно курсы по работе с PostgreSQL (БД, SQL, Linux).

О себе:
Учусь на постоянной основе, понимаю что даже для того чтобы хотя бы «стоять на месте» все равно нужно узнавать новое в своей специализации. Технологии постоянно обновляются, и вместе с ними можно узнавать что-то новое, осваивать современные инструменты и подходы.