Вакансия: Специалист технической поддержки (2-я линия)
Описание вакансии
ВАМ ПРЕДСТОИТ:
- Обрабатывает инциденты по неработоспособности ОС и ПО на корпоративных средствах вычислительной техники пользователей
- Обрабатывает инциденты, связанные с неработоспособностью печатающих устройств рабочих мест пользователей
- Обрабатывает инциденты по IP телефонии рабочих мест пользователей
- Ведет единую базу знаний подразделения
- Создание автоматизаций установки ПО средствами SCCM
- Выполнение других поручений руководства
- Выполнение работ в рамках проектов Блока ИТ
ДЛЯ НАС ВАЖНО:
- Опыт работы в технической поддержке от 2х лет
- Уровень владения ПК: на уровне администратора, знание методов диагностики проблем на ПК
- Microsoft Windows (11, 10, 7);
- Microsoft Office 2016, 2019 и 365 (Word, Excel, Access, Outlook, PowerPoint)
- Администрирование, сопровождение ПО и осуществление технической поддержки
- Начальные знания Active Directory
- Знание продуктов VDI на базе Citrix
- Знание комплекса SCCM будет плюсом
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Официальное оформление по ТК РФ
- График работы 5/2
- Профессиональное обучение и развитие: тренинги, доступ базам знаний, онлайн-курсы по саморазвитию
- Работу в команде профессионалов своего дела
- Корпоративные скидки на услуги от группы компаний МТС
ПРО НАС:
Мы за здоровье своих сотрудников: расширенный пакет ДМС в клиниках МЕДСИ +доплата к больничному листу и бесплатные консультации психологов, юристов, экспертов по личным финансам
Мы за спорт: проводим Спартакиаду МГТС, участвуем в активностях ГК МТС и АФК Системы
Мы за развитие начинающих специалистов: реализуем стажерскую программу
